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Free et la lourdeur administrative

Publié le par Pipiou

Si la justice administrative a le mérite d'explorer et de vérifier, je trouve qu'elle a du retard et ne regarde pas pas toujours là où il faut...

Free est épinglé pour clauses abusives, ok. Mais bon :

> impossibilité de demander des factures papier lors de la souscription : quand on prend une box c'est pour avoir internet, et une fois qu'on a internet on peut aller voir et imprimer ses factures : économies de papier ou pas ? à moins que ce soit pour le principe de la demande possible des factures papier ? Carrefour Banque impose ses relevés en ligne, on peut demander, ça change rien. Mais on peut demander : c'est ça qui compte ? 

> des frais de résiliation trop élevés : 49€ contre un coût, pour Free, de 35.69€, soit une différence de 15€. Les banques, les SAV et leurs coûts exorbitants par exemple : c'est pas gênant ça ?

> le mode de livraison le plus cher coché par défaut lors de la commande : lol ! Le pointillisme administratif est à la bourre, depuis l'invention des cases à cocher, free n'est pas le seul à pré-cocher...

> vocabulaire pas clair dans les contrats : peut-être, mais t'en connais beaucoup des contrats simples et clairs ? N'empêche que Free employait les bons mots pour son réseau fibre, et c'est pas le cas de tout le monde...

T'as déjà lu un contrat Darty ? Pardon mais c'est tous les vendeurs qui doivent être épinglés !  Et le plus drôle dans tout ça c'est que Free va faire appel de la décision, tu sais pourquoi ? je le cite :

« une partie des clauses ne sont plus dans les conditions générales actuellement proposées »  (source)

   le tribunal administratif ferait-il une phobie administrative ?

 

Simplification... pour les fonctionnaires ?

Publié le par Pipiou

Et voilà : les mesures de simplification administrative sont annoncées, youpi l'auto-satisfaction ;-)
Nan, je déconne : c'est plutôt pas mal.
De les lister.

Après, on verra dans l'application concrête. Parce que "dématérialiser" (je sens que ça va être un mot à la mode...) ça fait des économies de papier, mais il faut que ce soit simple pour tout le monde : et c'est là que c'est pas gagné...

Parce que tout le monde n'est pas "équipé" en informatique (il en est où le câblage en France ?) et que tout le monde (TPE, particuliers) n'a pas forcément envie de faire du "tout online"... Je connais des personnes qui n'ont pas de carte bleue, alors payer par Internet, j'ai des doutes. La gauche qui reproche toujours à la droite "d'imposer", sur le coup je la trouve un peu cavalière : elle confond "simplification administrative" et "simplification pour les usagers de l'administration".

Et un truc qui m'énerve : 200 mesures ! C'est débile. Ca prouve qu'on n'est vraiment pas foutu... de faire simple ! Le gouvernement aurait très bien pu n'en cibler que 50 mais valider les processus de A à Z, en prenant en compte les impacts et les besoins liés à ces nouveautés.

On va voir combien vont réellement être mises en application (et dans le lot y'a quand même du bon), sans astérisques ajoutés en bas du texte parce que finalement il s'avère que "dans ce cas là c'est pas applicable" ou que "y'a eu un bug informatique, vous devez vous rendre au guichet entre 14h20 et 15h10" (bin oui, simplification = moins de présence).

C'est curieux d'ailleurs : à gauche, plus c'est simple  plus y'a de fonctionnaires.
...

 

Le lendemain : quand je disais qu'il fallait attendre pour voir ce qui sera vraiment fait...