client

Je me permets de dire un grand bravo à Mr Xavier Niel, qui démontre avec sa nouvelle offre pour les téléphones mobiles, qu'une société peut gagner de l'argent sans arnaquer ses clients... et ça, non seulement c'est nouveau, mais c'est français : bravo !

Grille tarifaire ? Pas vraiment une grille parce que plutôt simple :
- 19,90 € tout illimité (téléphonie, internet, sms, mms), 15,90 € pour les abonnés Freebox
- 2 € pour 60 mn de communication + 60 sms, 0€ pour les abonnés Freebox
le tout sans engagement. Simple, clair et drôlement efficace !

Je ne fais pas de comparatif (y'en a plein le Net !) avec les trois autres opérateurs... mais c'est à la limite de l'écoeurement, surtout que maintenant, ils baissent les prix : Soch dès aujourd'hui mais il reste plus cher avec des conditions moins lisibles (croisement de grilles) et des étoiles qui renvoient à des textes écrits en très petits caractères...

D'aucuns trouveront sûrement à redire, Je lis que Free bugue de partout, connexion impossible... mais c'est confondre "saturation" des lignes par trop de connexions et "bug" : ça n'a rien à voir ! Pour preuve : je me suis inscrite hier et tout a très bien fonctionné.
Free a fait le choix de vendre du service et pas des téléphones ? Je trouve ça très cohérent et ça n'a rien de nul (comme je le lis parfois) : une fois que vous avez une voiture, vous achetez votre essence chez le concessionnaire ? Là encore, Free laisse le choix... au client !

Qu'importe que ce soit Free ou un autre, l'important c'est la démonstration des énormes profits des autres opérateurs qui ont manipulé les clients, en s'arrangeant entre eux ! Orange va dire qu'il ne peut pas baisser davantage ses prix parce que Free utilise ses lignes... hé, ho, Free, il te les loue combien les lignes, hein  ?

Bref (et toujours hors localisation/géographie particulière) Free joue son rôle de concurrent, alors que les autres ont joué l'entente : à chacun de choisir s'il veut être client ou pigeon... Parce que ce choix là, bien que gratuit, n'est finalement... pas si gratuit !

Je reviens des incontournables "courses" et franchement, dans les hypers, je trouve que c'est de pire en pire, et c'est du grand n'importe quoi !

- les promos, dès l'entrée du magasin pour ne pas les louper = méfiance ! J'ai trouvé le même produit
  dans le rayon normal... moins cher par 24 que la promo par 12 ! (PQ, donc, stock ok ;-)

- les promos, marque magasin, "1 pour 2" idem = une fois le prix ramené au kilo, la boîte normale, de
   marque, est moins chère au kilo que la marque magasin !

- les étiquettes de prix qui ne correspondent pas... au produit, mais à celui d'à côté !

- les étiquettes de prix... carrément absentes : faut aller à la borne et y'en a une tous les 5 rayons...

- les produits "doublés", par exemple là où ils vendent des cafetières, on trouve des filtres à café. Très
   pratique... mais regardez les prix !

- les produits arnaques par excellence 3 fois plus chers "ah bin oui, mais y'a écrit spécial... donc, c'est
   forcément bien" !

Des surfaces immenses... de choix !! Où tout est fait pour que le client s'y perde et ne prenne pas le temps de comparer : ne croyez pas que c'est fait "pour le client", c'est fait pour que la grande surface gagne de l'argent. Et comme elle vend en général moins cher, elle se rattrappe forcément sur autre chose : sur la quantité et/ou sur la qualité.

A quand la grande surface qui jouera le jeu... pour le client ? Des rayons parfaitement étiquetés, pas de doublons de produits, des vraies promos, limitées et compréhensibles...

Bref, une grande surface de choix... honnête !