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Quel plaisir de voir un Service clients... jouer pleinement son rôle !

J'ai lu un livre dont la fin m'a sacrément surprise : depuis des décennies que je lis des livres, c'est la première fois que je suis surprise à ce point là !
Et pour cause : l'exemplaire de ce livre... n'a pas la fin dis donc : 

J'avais lu au début du livre (Le manoir écarlate↗) "vous trouverez à la fin de ce roman un plan du domaine de Trévarez où se déroule cette enquête de Mary Lester" : le plan n'y était pas et j'ai pensé qu'il devait être quelques pages avant la fin. Cela dit le plan du domaine ne m'a pas manqué, j'ai donc lu jusqu'à... aaaargh : elle est où la suite ???

J'ai contacté les Éditions du Palémon pour les informer du problème d'édition/impression et signaler que je n'avais pas "la fin du livre". J'ai proposé de leur renvoyer l'exemplaire mais après 2 échanges et photo fournie, j'ai eu la bonne surprise d'un agréable Service client : je n'avais pourtant pas acheté ce livre via leur site mais ils m'ont envoyé gratuitement un exemplaire (complet celui-là 😁)

Donc mention spéciale :

     les  Éditions du Palémon↗ :)