eklablog

[extrait de ma rubrique "Paroles de blogueuse..."]

Quand on est blogueur, on est le roi du monde ;-) Bin si : notre blog c'est le meilleur, c'est le plus beau, c'est notre raison de vivre (outch), c'est celui qui a des abonnés trop sympas et c'est hyper important, voire c'est celui, à lui tout seul, qui fait vivre Eklablog (). Et donc on ne supporte pas le moindre service... qui ne soit pas rendu en temps et heure. Je le sais, moi aussi j'ai déjà été mécontente.

Apparemment chez EB y'a un problème, qui persiste, avec des envois/arrivées de newsletters : des qui sont parties mais on sait pas où, des qui n'arrivent pas ou plus, et des confirmations d'envoi/réception aléatoirement expédiées. Je comprends que la répétition du problème rende colérique, et je comprends que la gestion des newsletters soit faite par un prestataire extérieur à EB, parce que en nombre de mails expédiés, c'est du délire !

Si EB est assez prompt à démêler les fils et demande souvent les précisions utiles pour mieux chercher et/ou trouver des causes (note que je fais une différence entre chercher et trouver) et même si on n'est jamais content du temps que ça prend, il n'empêche que dans le cas des newsletters, quelle que soit la plateforme : l'internaute est renvoyé vers sa messagerie ou son fournisseur.

Du coup les comportements quelque peu injurieux ça me dépasse : est-ce qu'ils se rendent compte (les pas contents) de l'outil qu'ils ont à disposition ? des possibilités ? des facilités ? des aides ? des suivis ? Non : y'a un truc qui fonctionne pas bien et pouf : le staff ne fout rien et il ment !? Ça me semble drôlement prétentieux... d'autant plus que y'a pas plus sourd que celui ou celle qui ne veut pas entendre...

C'est pour ça que je suis intervenue dans le sujet du forum (je mets le lien pour mémo perso), pas pour prendre parti ou semer la discorde, plus pour essayer de bien comprendre que les newsletters déclenchent des avalanches de mails, que les gestionnaires de mails réceptionnent comme bon leur semble.

Et aussi parce que faut pas déconner : l'équipe EB mérite quand même d'être un peu mieux traitée que ça !

Voilà, c'était mon p'tit coup de gueule du jour  

Je suis bien contente parce que je viens de poster un sujet qui a fait l'objet d'un vrai boulot... Eklablog est une plateforme de blogs et a, forcément, son propre langage. Malgré une documentation bien faite, on ne comprend pas tous les mêmes mots de la même manière, par exemple le mot "Rubrique" chez Eklablog c'est un vrai piège à lui tout seul !

Du coup j'ai pris le parti de me pencher sur un Eklabécédaire, un Lexique, Un Dico, un Petit dico pour essayer de recenser les mots les plus incompris. Ou les moins compris. Et pourtant les plus utilisés. J'avais commencé une liste (en 2012 !) on est parti de là. 

Je dis "on" parce que c'est grâce à Thordruna et stormalo que ça a pu aboutir. Et rien qu'à 3, on s'est rendu compte de la difficulté de compréhension et d'interprétation d'un mot ! (ce qui me faisait penser à certains moment on va jamais y arriver !!!)

On a tenu bon tous les trois ! Tant sur le boulot que ça représente (à faire, à relire, à corriger, à re-re-lire, argh : une mise à jour Eklablog ! donc à modifier, à re-vérifier, à re-re-corriger, etc.) que sur nos propres interprétations des mots : "non, ça veut pas dire ça", "moi je pense que", "pour moi c'est pas top", "j'écrirais ça comme ça", "je veux du super simple", "c'est quoi le but ?" (lol) je pense qu'ils ne me contrediront pas sur ces seuls mots : c'est pas si simple !

On a mis deux mois, entre notre premier échange et la publication officielle, aujourd'hui ! D'autant plus officielle que validée par Eklablog pour multi-diffusion ! hip hip hip

Quand on voit le résultat, je pense qu'on peut être fier de ce qu'on a fait. Voilà, je crois que je vais aller me coucher ! Ha zut, j'ai failli oublier le plus important :

c'est Le Petit Dico des termes Eklablog !

drelin drelin : y'a du nouveau chez Eklablog :

parce que avant c'était : 

et visuellement c'est TOUT qui a changé : couleurs, mise en forme et présentation !

J'aime bien : couleurs chaudes et confortables, c'est simple, c'est clair et c'est pas écrit trop petit ! Ça fait assez pro je trouve : pas trop "pub" et super efficace.

Ça doit pas être facile de trouver ce qui va bien dans les formes et les couleurs, ce qui va plaire, à l'équipe et au plus grand nombre, ce qui va interpeler... pour mieux accrocher : je trouve que c'est réussi et j'ai pris plaisir à me balader sur les nouvelles pages !

Mon avis peut paraître un peu subjectif (t'es chez Eklablog tu vas pas dire que c'est pas bien) mais c'est vraiment ce que je pense, sincèrement : l'équipe dans ses actions et la plateforme dans son fonctionnement : c'est juste ÉNORME !

Bien sûr qu'il y a des trucs que je préfèrerais "autrement" ou que je trouve pas supers, mais ça m'habitue aussi à apprendre ou à faire avec ;-)  Et puis sur cette plateforme, le Staff nous écoute et réagit sans cesse : proximité, échange = un vrai relationnel. Tu me crois pas ? tant pis, moi je le sais et je trouve ça vach'ment bien !

Go on la Team : parce que vous le faites bien !