commande

"jamais deux sans trois", voilà donc mon 3e article  (1er article↗ - 2e article↗)  sur l'appli de vente/achat de livres d'occase "La bourse aux livres" : 

je commande des livres d'occase via différents sites, bouquineries et autres, la dernière fois via Amazon pour combler une commande.
2 octobre : le bouquin est expédié.
10 octobre : le bouquin est en cours de livraison, ok, j'y pense et puis j'oublie puisqu'il sera livré.
20 octobre : le bouquin est en cours de livraison, à 6 km de chez moi ?  

Je fais donc un message en demandant pourquoi le bouquin, à 6km de chez moi, n'avance plus. 
Et qui c'est qui me répond ? La Bourse aux livres ! Merde, j'avais pas regardé qui  expédiait le bouquin. 
Et qu'est-ce qu'elle me répond La bourse aux livres ?
Elle me dit que le bouquin ne sera pas livré et qu'ils procèdent au remboursement.
Eûh... t'aurais pas pu le dire plus tôt ? mieux suivre la commande ? informer le client d'un souci ? 
C'est vraiment un fonctionnement merdique :(
En tout cas dans mon cas : 3 expériences = 3 ratées = 100% d'échecs. (ha remarque, 100%, c'est une réussite ;) 

D'habitude je m'assure de qui  expédie, mais comme j'avais commandé différents trucs, je n'ai pas vérifié pour le bouquin. Tu penses bien que si j'avais vu "La bourse aux livres", une petite voix m'aurait dit : "Fuyez pauvres fous"  

je commande de temps à autre chez Amazon et mon dernier test -hier- me fait dire : sont quand même très forts !

j'avais commandé des cartouches d'encre HP.  Il y a un an j'avais acheté en magasin des cartouches "XL" qui n'allaient pas dans l'imprimante > du coup je commande que des "pas XL". 

j'ai reçu la commande hier : des cartouches... pas des HP mais des compatibles, et des XL ! Bouhouou

J'ai donc demandé, via Amazon à 15h30, un retour du produit. 

J'ai reçu de Amazon copie d'un mail, à 15h47, envoyé au fournisseur qui m'avait envoyé les cartouches.

À 17h, j'ai reçu un appel téléphonique du fournisseur qui m'avait envoyé les cartouches qui voulait en savoir plus sur l'incompatibilité. 

Après échanges et tests, tout en étant au fil : c'est moi qui me suis gourée y'a un an : la cartouche XL est bien compatible ! (Rhoooo, la nulle, mais c'est pas ça l'important ;) 

L'important c'est que en moins de 2h, sans avoir bougé de chez moi, le problème a été réglé, et ça, ça m'épate ! Donc je me veux bien que Amazon blablabla, n'empêche qu'ils sont d'une foutue efficacité !